安装失败或提示解析包出错怎么办
先确认下载是否完整:打开文件管理器查看安装包大小,若明显小于页面标注的体积,说明下载中断,请删除该文件后重新下载。其次检查系统版本,安卓端要求 8.0 及以上,低于该版本会直接提示解析失败。若安装包完整且系统版本达标,可尝试关闭手机管家类的安全扫描后再安装,部分安全软件会拦截未上架应用商店的安装包。仍然失败时,重启设备后再次点击安装,通常可以清除残留的安装进程冲突。
提示应用来源不明或存在风险如何处理
这是系统对非应用商店渠道的默认拦截,并非安装包本身有问题。安卓设备可在「设置 - 安全 - 更多安全设置」中开启「允许安装外部来源应用」,并为当前使用的下载工具单独授权;iOS 设备则需要在「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中手动信任对应描述文件。授权完成后返回重新安装即可。若你的设备由单位或学校统一管理,相关权限可能被策略锁定,此时需要联系设备管理员放行,或改用个人设备安装。
如何更新到新版本
本站客户端暂不支持应用内自动更新,需要回到本页重新获取安装包覆盖安装,覆盖安装不会清除已有的登录状态与偏好设置。更新前建议先记下当前版本号,安装完成后在「我的 - 关于」中核对是否已变为新版本。安卓端覆盖安装时若提示签名不一致,说明旧版本来自其他渠道,需要先卸载旧版本再安装;iOS 端更新后需按首次安装的流程重新信任一次描述文件。为便于识别,每次版本更新都会在本页条目中同步调整说明文字。
同一账号能否在多台设备上同时登录
同一账号允许在安卓与 iOS 各登录一台设备,方便你在手机与平板之间切换查看赛程与战报。但同一端的两台设备不能同时在线,后登录的设备会将前一台挤下线,被挤下线的设备会收到提示并需要重新登录。如果你在多设备登录时频繁被强制退出,请检查是否有家人或朋友在使用同一账号,必要时修改密码。需要说明的是,账号的登录记录仅用于安全校验,不会影响你在排行榜与赛事日历中的正常使用。